松岡 潤

松岡 潤 Jun Matsuoka

HITOWAケアサービス株式会社 経営管理部

介護の仕事は、他のどの業種よりも「ありがとう」のお言葉をたくさん頂ける仕事です。

Q.入社の志望理由は?

「おもしろそうだったから」と言うと笑われてしまうかもしれませんが、他に内定を頂いた会社よりも強く興味を惹かれた点が3つあったからです。1つ目は、会社の成長性です。今後、介護を必要とされる方は増加の一途をたどり、決して減少することはありません。また入社当初、会社の業績は年々伸びており、自分もその成長に貢献したい、成長を加速させたいと思いました。2つ目は、社員の人柄です。説明会や面接にてお会いした方々の目が輝いていて、無気力な方、消極的に見える方が一切いらっしゃいませんでした。入社前に感じた会社の雰囲気は、実際に働いてみてからも相違なく、この会社に入社してよかったと感じています。最後は、グループ会社の多様性です。おそうじ本舗にはじまり、コーティング、靴、家事代行、家電、保育、ベビーシッター、フードサービスと多方面に渡り、入社前は選択と集中はどこにいったのかと疑問に思いました。けれども、会社説明会の際に何故グループが多様化したのかの説明を受け、理解し大いに感銘を受けました。これらの3点からおもしろそうな会社に是非、入社したいと考えました。

Q.現在の仕事内容を教えてください。

僕は入社してから、人事部、総務部、介護現場と様々なことを経験することができました。人事部では、中途採用にも携わらせて頂き、面接時に社外のひとから自分が思いもしないよう意見を伺うことができました。総務部では、他の方々が働きやすい職場環境を整えるために多岐にわたる分野で物品の手配や記録業務を行いました。介護現場では、お客様と直接触れあいお話しをしながら、有料老人ホームにご入居になっているお客様へ介護を行いました。一口に介護といっても、身体介護や生活援助などいろいろな仕事があります。現場で行うどの仕事もお客様へ直結し、自分の行動がお客様自身の口から直接レスポンスを頂けることは大きなやりがいだと感じます。

Q.これまでの仕事で、達成したこと、苦労したエピソードについて教えてください。

入社当初、毎日がわからないことの連続で、腰痛にも悩まされました。でも、苦労よりも、やりがいや楽しさが多いです! 介護の仕事は、入居者様と一喜一憂できることがやりがいだと思っています。どんなに大変でも、入居者様の笑顔を見た瞬間に、疲れや不安は吹き飛びます。介護には答えがないので、アイディアが成功したときの喜びは、言葉では言い表せません。(笑)

Q.今の仕事をして良かったことは?

介護の仕事は、他のどの業種よりも「ありがとう」のお言葉をたくさん頂ける仕事だと思います。一日のうちに何十回も「ありがとう」を頂戴できるとひとの役に立っていることを実感します。しかしながら、お客様の求めるケアとかけ離れたケアを提供していては、心からの「ありがとう」は頂けません。また、ご高齢の方の尊い命をお預かりする仕事です。自分の不注意でお客様の健康を損なう可能性もあります。そういった難しさと責任があるからこそ、お客様から「ありがとう」と言って頂いた際、この仕事をやっていてよかったと思います。

Q.仕事後やオフの過ごし方は?

職場の仲間とはよく食事やショッピング、カラオケに行きます。ラーメンが大好きで、おいしいお店があると聞くと必ず食べに行っています。

Q.今後の目標について教えてください。

よく介護は誰でもできるとお考えの方がいらっしゃいます。確かに身の回りのお世話だけならばできるかもしれません。しかし、本当の介護の仕事は起こりうる様々な可能性を考慮し、頭をフル回転させて行わなければならないものです。例えば、お客様と今日は暖かいですねなど何気ない会話をするとします。その時、お客様が今日は寒くて一枚余計に着ているのよと仰ったら、その方の持病、日常の受け答えとの相違点を想起し、体調の異変も疑わなければいけません。もちろん、医療的な判断はドクター等専門知識をお持ちの方に相談しますが、まずは最初の気付きが重要です。そのためには、五感を利用した目配り、気配り、そしてなにより心配りが大切となってきます。僕自身もすべてができるわけではありませんが。。。(笑) 今後、心配りを徹底しながらひとつでも多くを気付ける存在として、イリーゼのなかで活躍して行きたいです。

Q.これから入社を希望される方へメッセージお願いします。

この会社で働く魅力がたくさんあります!一番は、持たせてもらえる責任の大きさです。新卒で入社したばかりの僕の話でも、ホーム長を筆頭に各責任者の方々が真摯に聞いてくださいました。その中で、大勢の方にご指導頂きながら、ある程度自分がやりたいように仕事を進めることができました。やりがいを感じられる仕事です。