ハピノワ(高齢者施設専用プラットフォーム)

高齢者施設専用にHITOWAが独自開発したプラットフォーム「ハピノワ」は
介護用品・日用品の購入や、生活支援サービスの受発注・請求業務を一元的に行い、
ご利用者様の生活の質向上と、従業員の業務効率改善を実現しています。

ハピノワの特徴

介護用品・日用品の購入

ご入居者さまが施設での毎日の生活に必要な物品・嗜好品を手軽にご購入できる購買ネットスーパーを提供しております。

提供サービス

  • 日用品・食料品の購入
  • 介護消耗品・医療消耗の購入

導入メリット

  • 豊富な品揃え乳製品・冷蔵品も充実
  • 小分け済みの商品をお届け
  • 現金での支払い不要

生活支援サービスの受発注

ご利用者様がライフルタイルに応じて、ご自分の生活を支えたり、生活を楽しむメニューを自由に選択・ご利用いただけます。

提供サービス

  • 理美容サービス
  • 訪問鍼灸マッサージ
  • イベント食・喫茶レク
  • バーチャルツアー

導入メリット

  • 生きがい・やりがい・居場所づくり
  • ご利用者様の生活の質向上

業務削減・請求業務の一元化

買い物代行による手間の削減。プラットフォームご利用者様の発注・請求・管理業務などを一元管理する便利な機能を提供しております。

提供サービス

  • 発注管理
  • 請求管理
  • 在庫管理
  • 顧客管理

導入メリット

  • 導入・運用がノーリスク
  • 発注・利用・請求管理の一元化
  • 小分けのお届け・明細発行の手間削減

ハピノワサービス紹介

毎日の生活に必要なものを手軽に購入できます

ご入居者さまが施設での毎日の生活に必要な物品・嗜好品を手軽にご購入できる購買ネットスーパーを提供しております。

理美容スタッフが月に1回施設にお伺いいたします

理美容スタッフが月1 回施設にお伺いし、ヘアカット・カラー・パーマ・顔そり・スキンケア・ネイルなどの施術をしています。お一人ずつのご要望をお伺いした髪型に対応しますので、おしゃれしたい方もぜひご利用ください!

健やかで楽しい生活をお過ごしいただくために

国家資格を保有した施術師がお部屋に訪問し、お身体の状態に合わせて鍼・灸・マッサージを施術いたします。痛みやしびれの緩和・身体機能の維持・リハビリを行い、日常生活機能( ADL )の維持・改善を目指します。

イリーゼご入居者さまの生活を彩る大満足のイベント

毎日のお食事のほかに、ご入居者さまにご満足いただけるイベント食を毎月実施しております (原則月 2 回実施を予定しています) 。また午後のひとときをケーキとお飲み物でゆっくりをお過ごしいただけますよう、喫茶レクを毎月実施しております。

ご家族様も参加可能な旅行企画や外出イベントを毎月開催

車椅子の方でもご参加いただける旅行企画や外出イベントを毎月開催しております。旅行に行くのが難しくて諦めていた方もスタッフが付き添いサポートするので安心してお楽しみいただけます。
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、現在中止させていただいております。

施設にいながら旅行気分を満喫!バーチャルトラベルツアー

外出・旅行が以前のようにお楽しみいただけない中、様々な旅先の映像を、ツアーガイドの紹介によりライブ配信でお楽しみいただくサービスです。

顧客のQOL向上を目指した取り組み

施設ご利用者様がQOLの維持・向上ができるよう、
HITOWAならではのグループシナジーを最大限に活かしたさまざまな生活支援サービスを提供しています。

サービスご利用者様の声

買い物代行女性ご利用者様

自分で買いに行かなくて良くなったから助かりました。自分で行くときは重くて大変でしたが、ネットスーパーだと手軽だし、荷物も運ぶ必要がないので、とっても便利です。

買い物代行男性ご利用者様

一人で自由に動けないので、髭剃り、歯ブラシ、トイレットペーパーなど家族に買ってきてもらいました。家族の負担が減って大変助かりました。おつまみなども自分で選べて嬉しいです。

買い物代行ご家族様の声

毎週買い物に行って運ぶのは大変でした。本人が選べるから、好みのものを選べて喜んでいるみたいです。あと、人と接しなくても購入できるので感染症予防にもなり安心です。

買い物代行スタッフの声

ご利用者様の方々の表情が豊かになったように思います。菓子類、飲み物類など嗜好品が購入できるのはいくつになっても嬉しいものです。ご安心してご利用いただいております。

サービスに関するお問い合わせ先