
イリーゼ八乙女 アクティブリビング 外観
人とテクノロジーを融合させ、協働することで
ご入居者様の前向きな気持ちを引き出し、自立支援を促す
新タイプの住宅型有料老人ホーム
■ 簡単操作で、ご家族といつでもコミュニケーションが取れる音声対話システム「ボイスタ!」を全室に導入。
■ ご入居者様のアクティブな生活を支援する「アクティビティコーディネーター」を新設。
生活総合支援サービスを展開するHITOWAグループで、有料老人ホーム「イリーゼ」を国内で144施設(※1)運営するHITOWAケアサービス株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 福嶋 茂)は、2025年7月1日、宮城県仙台市に住宅型有料老人ホーム「イリーゼ八乙女 アクティブリビング」を開設しました。
当施設は、お一人おひとりのご入居者様に寄り添いながら、前向きな気持ちや活力を引き出し、自立支援につながる"プラスワンのサービス"を提供する、新しいタイプの介護施設です。当社がこれまで真摯に取り組んできた「安心・安全」を守る基本的かつ最も重要なケアを土台としながら、人とテクノロジーを融合させ、それぞれの強みを活かして協働することで、さらなる価値の提供を目指しています。
具体的には、イリーゼとして初めて、声で簡単に操作ができ、離れて暮らすご家族とビデオ通話によるコミュニケーションが可能な音声対話システム「ボイスタ!(※2)」を全室に導入します。さらに、ご入居者様のアクティブな生活を支援するため、「アクティビティコーディネーター」を新設し、各種レクリエーション活動の企画・実施・サポートを行っていきます。
イリーゼ八乙女 アクティブリビング 外観
イリーゼ八乙女 アクティブリビング 居室イメージ
音声対話システム「ボイスタ!」は、声の操作で簡単に使うことができるため、ご家族だけでなく、施設スタッフとも居室から双方向にコミュニケーションを取ることができ、日々の安心感を高めます。さらに、施設側から「そろそろ歯磨きの時間です」といった日課へのお声がけができるほか、脳トレや体操などの各種コンテンツもご案内し、居室にいながら気軽に楽しめる環境を整えました。
「アクティビティコーディネータ―」は、運動やレクリエーション、クラブ活動などアクティブな活動を企画・実施します。個々のご入居者様と対話を重ね、その方に合ったアクティビティやイベントを提案し、お声がけも行います。 当社は長年の介護施設運営を通じて、入居者様のやる気を引き出し、自発的に動くきっかけを作るにために、"お声がけすること"が大変有効であることを実感しています。アクティビティコーディネーターによる直接のお声がけに加え、「ボイスタ」からのお声がけ機能も活用することによって、自立支援の促進につなげていきたいと考えています。
「イリーゼ八乙女 アクティブリビング」は、入居後もご家族の存在を身近に感じながら、心の豊かさやポジティブな気持ちを持って日々を過ごしていただけるよう、人とテクノロジーを有効に活用しながら、ご入居者様お一人おひとりのQOL(クオリティ・オブ・ライフ)向上に寄与する取り組みを積極的に推進していきます。
「ボイスタ!」は、デジタルが苦手なシニアの方でも、声をかけるだけで簡単に操作ができる、NTTデータ提供による音声対話システムです。家族やスタッフといつでも気軽にコミュニケーションが取れるほか、照明、エアコンなど家電の操作や、天気、ニュース音楽、クイズなど各種コンテンツに自らアクセスすることができます。
脳トレや口腔体操など、「ボイスタ!」を通じてイリーゼ独自のコンテンツにお誘いしたり、日課のお声がけやリマインドをしたりすることで、居室でのアクティブな過ごし方提案や自立支援につなげます。
新設の「アクティビティコーディネーター」が音楽、趣味、運動、脳トレ、美容、ドッグセラピーなど、心身に心地よい刺激をもたらす多彩なレクリエーション活動を企画・実施します。
ご入居者様との対話を通して、その方に合った活動をお薦めしたり、お声がけしたりするなど、参加する際の精神的なハードルを下げる、人ならではのコミュニケーションを大切にしながら、入居者様の前向きな気持ちを引き出すことに努めます。
グループ会社であるHITOWAライフパートナーが展開するフランチャイズチェーン「訪問鍼灸マッサージ『KEiROW』」の専門スタッフが定期的に当施設を訪問し、グループ体操を楽しく実施します。
「ボイスタ!」を通してお声がけをしたり、アクティビティコーディネーターが直接お声がけをしたりするなどして、居室から出てきていただけるよう促します。
「LIFELENS(ライフレンズ)」 は、Panasonicと当社が共同開発している見守りシステムです。Panasonicのセンシング技術を活用して、ご入居者様の安否や動きを把握し、より充実したケアの提供につなげます。(※3)
「LIFELENS」で把握したデータにあわせて、「そろそろおやすみになりましょうか」など、「ボイスタ!」でお声がけをする時間やタイミングを、ご入居者様ごとに調整するなど相乗効果も期待されます。
居室に設置された見守りシステム「LIFELENS(ライフレンズ)」
ご入居者様のご様子や状況をシステムで確認
仙台市営地下鉄南北線「八乙女」駅より徒歩約2分(約160m)の場所に立地するため、車を使わない方でも訪問しやすく、面会などにも便利です。
※1 2024年9月30日現在