BtoB特化型"くらし"のマッチングサイト「楽ラクーン」2020年9月よりサービス依頼の受付開始！～"くらし"の困りごとを解決するサービス提供者の登録も受付中～

2020年08月28日 ライフパートナー プレスリリース

HITOWAグループで、国内最多1400超の店舗数を持つハウスクリーニングチェーン「おそうじ本舗」等を展開するHITOWAライフパートナー株式会社（東京都港区　代表取締役社長 見澤 直人）はこのたび、お部屋の管理等を行う"くらし"を支える企業（サービス依頼者）と、ハウスクリーニングなど"くらし"に関する困りごとを解決する事業者（サービス提供者）をマッチングするプラットフォーム「楽ラクーン（ラクラクーン）」を開発しました。2020年8月よりサービス提供者の登録を受け付け、9月よりサービス依頼者の受付を開始します。

1．背景

当社はハウスクリーニング事業などの各種生活支援サービスに22年間携わり、"くらし"に関する困りごとを解決してきました。そうした中で、一般のお客様からのご注文に加え、"くらし"を支える様々な企業からのご依頼にも多数対応してきました。これらの経験から、サービス依頼者・提供者双方が抱えている課題に気づきこれを解決するため、ITを使ったマッチングサイトを開発しました。

２.「サービス依頼者」が解決できる課題

• 業者選定の手間（特に繁忙期の手間を省くことが可能となります）
• エンドユーザーとサービス提供者のスケジュール調整（サイト上で簡単にスケジュール
• サービス提供者のクオリティ確認（お客様からの評価がサイト上で閲覧可能）
• サービスエリア拡大時の新規業者探し（登録者は日本全国に）

＜サービス依頼者イメージ＞
マンション管理／不動産仲介、賃貸管理／引越しサービス提供／会員顧客をお持ちの企業／家電量販店の配送取付工事　など

３.「サービス提供者」が解決できる課題

• 安定した仕事の獲得、繁閑差の解消
• 大手企業経由での高品質な仕事の獲得
• 営業活動の手間を軽減
• サイト上での依頼、受諾によるデータ入力や請求書の発行などの事務工数の削減

＜サービス依頼者イメージ＞
ハウスクリーニング事業者／不用品回収事業者／リフォーム事業者／水回り工事事業者／家電製品取り付け事業者　など

2020年9月のサイト運用開始に向けて、現場でサービス提供する第1期登録事業者の募集を開始しました。第1期事業者へは優先的に案件を紹介予定です。

※（追記）第1期登録事業者の募集は終了しました。引き続き事業者募集を行っておりますので、WEBサイトよりご登録、お問い合わせください。

サービス概要

このサイトは、ハウスクリーニング等のそれぞれ技術を持った事業者（サービス提供者）が提供可能なサービス内容・経験・エリア・スケジュールを登録しておくことでお部屋を管理する企業等（サービス依頼者）から案件のオファーが届く、BtoB特化型"くらし"のマッチングサイトです。また、サービス提供者からサービス依頼者へサイトを通じて営業活動を行うことも可能です。サービス満足度に関するエンドユーザーからの評価制度も導入しており、サービス依頼者は安心して発注することができ、また、サービス提供者にとっては高い評価を得ることでより多くの質の高い仕事を獲得することができます。サービス依頼者とサービス提供者は相互評価も可能で、関係する事業者全員にとって透明性の高い取引を実現していきます。

HITOWAライフパートナー株式会社　概要